Alles onder 1 dak
Persoonlijke service
15+ jaar ervaring
Winkel op centrale locatie
Reparaties
Telefoon of tablet kapot? Wij repareren alle merken en modellen snel en vakkundig. Dit doen wij in onze eigen werkplaats, waardoor je vliegensvlug je telefoon of tablet weer terug hebt: binnen 24 uur is hij gerepareerd. En in de tussentijd krijg je – als je wilt – een vervangend toestel, zodat je altijd bereikbaar blijft.
Zakelijk
Bij Telefoonhuis hebben we jarenlange ervaring met het adviseren van grote en kleine ondernemers op het gebied van zakelijke telefonie. Aan de hand van jouw wensen en eisen (en die van je medewerkers) adviseren we welke telefoon en welk abonnement het beste bij jouw bedrijf past en ontvang je de scherpste deal.
Veelgestelde vragen
Help mijn telefoon is kapot!
Dat is geen vraag, maar omdat we onze klanten zo goed mogelijk willen helpen, hierbij toch ons antwoord! Wanneer jouw telefoon beschadigd is, kun je deze bij ons in de winkel komen brengen. Na een snelle analyse zullen wij deze in de meeste gevallen voor je repareren. Je krijgt eerlijk advies voor wat in jouw geval de beste optie is, bijvoorbeeld over wat de impact is van een reparatie en uiteraard over de kosten.
Repareren jullie met originele onderdelen?
Zeker! Op die manier ben je gegarandeerd van de beste kwaliteit reparaties. Je krijgt dan ook drie maanden garantie.
Waar wordt mijn telefoon gerepareerd?
Wij repareren jouw telefoon of tablet in onze eigen werkplaats. Daardoor kunnen wij vrijwel alle reparaties binnen 24 uur uitvoeren en vaak zelfs dezelfde dag nog! In zeldzame gevallen gaat je telefoon naar de fabrikant, dan duurt het uiteraard wat langer.
Krijg ik garantie op de reparatie?
Jazeker! Je krijgt bij ons standaard drie maanden garantie op het gerepareerde of vervangen onderdeel.
Hoe snel wordt mijn telefoon gerepareerd?
Vrijwel altijd binnen 24 uur. De tijd die nodig is om jouw toestel te repareren, is afhankelijk van het defect. Gaat het om een gebroken scherm, een kapotte connector of een defecte accu? Dan is je toestel negen van de tien keer dezelfde dag al klaar. Moet je telefoon opgestuurd worden naar de fabrikant? Dan duurt het gemiddeld een week voordat je telefoon gerepareerd is.
Kan ik een vervangend toestel krijgen?
Uiteraard. Bij grote reparaties die wat langer duren krijg je van ons standaard een vervangend toestel. Zo blijf je altijd bereikbaar.
Hoe werkt de garantie die ik krijg op telefoons en tablets?
Als jouw telefoon of tablet binnen de garantieperiode defect raakt, herstellen wij hem onder de door de fabrikant vastgestelde garantievoorwaarden. Houd er wel rekening mee dat dit alleen voor fabrieksfouten geldt: wanneer je jouw telefoon bijvoorbeeld in de wc laat vallen of ermee in het zwembad springt vallen de reparatiekosten uiteraard buiten de garantie.
Wat als mijn telefoon of tablet nat is geworden?
Water en vocht zijn de grootste vijanden van telefoons en tablets. Moderne toestellen kunnen tegen een spatje, maar op een flinke plensbui of een ongelukje zijn ze vaak niet berekend. Geeft jouw telefoon of tablet storing na aanraking met water of doet hij het helemaal niet meer? Grote kans dat er kortsluiting is veroorzaakt en het moederbord is beschadigd. Zet je toestel uit en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je er op tijd bij bent, is de telefoon vaak nog te redden.
Hoe kan ik betalen bij jullie?
Online betaal je eenvoudig en veilig met iDeal, PayPal, Visa en Mastercard. Kom je bij ons in de winkel? Dan kun je contant betalen of pinnen.